Pilot gestartet: ADAC SE und Nui Care erproben digitalen Pflege-Assistenten

Pflegende Angehörige und Pflegebedürftige mit ADAC Mitgliedschaft erhalten kostenfrei Zugang zur Nui Care Pflege App während des Pilotprojekts.
Pflegende Angehörige und Pflegebedürftige mit ADAC Mitgliedschaft erhalten kostenfrei Zugang zur Nui Care Pflege App während des Pilotprojekts.© Adobe Stock

Für einen begrenzten Zeitraum bietet der ADAC allen Mitgliedern Unterstützung
bei der häuslichen Pflege an.

Im Rahmen eines Pilotprojektes, das zunächst bis voraussichtlich Januar 2025 geplant ist, erhalten alle pflegende Angehörige und Pflegebedürftige mit ADAC Mitgliedschaft kostenfreien Zugang zur Nui Care Pflege App. Der sogenannte ADAC Pflege-Assistent wird im Rahmen der Kooperation von ADAC SE und der Nui Care GmbH erprobt.

Die Nui Care App liefert Nutzerinnen und Nutzern verlässliche Informationen, beantwortet ihre Fragen rund um die häusliche Pflege und hilft bei der Organisation des Pflegealltags. Hinter dem digitalen Assistenten steht ein Team von Pflegeexpertinnen und -experten auch für persönliche Beratungen zur Verfügung.

Den ADAC Zugang in der App „Nui Care: Pflegende Angehörige“ können Nutzer zunächst bis Januar 2025 nach kostenfreien Download im App Store und bei Google Play erhalten.

© ADAC SE

Wachsender Bedarf: Immer mehr Menschen pflegen


Eine aktuelle Umfrage des ADAC zeigt, dass bereits heute rund drei Millionen ADAC
Mitglieder in die Pflege von Angehörigen involviert sind, davon sind mehr als eine
Million als Hauptverantwortliche für die Pflege tätig. Vor diesem Hintergrund testet
der ADAC im Rahmen des Piloten den ADAC Pflege-Assistenten für ADAC
Mitglieder, die an der Pflege von Angehörigen beteiligt sind, z.B. auch weitere Familienmitglieder, Freunde oder Nachbarn. Im Anschluss an die sechsmonatige Testphase wird der ADAC prüfen, inwieweit ein solches Angebot fortgesetzt werden kann.

Ein Pflegefall in der Familie kann jeden treffen. Mit dem ADAC Pflege-Assistenten stehen wir unseren Mitgliedern auch in dieser Situation zur Seite und bieten ihnen umfassende Unterstützung bei der häuslichen Pflege. Gemeinsam mit unserem Partner Nui Care kommen wir so unserem erklärten Ziel einen Schritt näher: Eine Zukunft, in der pflegebedürftige Menschen auch im hohen Alter auf einem würdevollen Niveau leben können und in der Angehörige neben Beruf, Familie und Hobbys eine liebevolle und qualitativ hochwertige Pflege gewährleisten können.

„Ein Pflegefall in der Familie kann jeden treffen. Mit dem ADAC Pflege-Assistenten stehen wir unseren Mitgliedern auch in dieser Situation zur Seite und bieten ihnen umfassende Unterstützung bei der häuslichen Pflege. Gemeinsam mit unserem Partner Nui Care kommen wir so unserem erklärten Ziel einen Schritt näher: Eine Zukunft, in der pflegebedürftige Menschen auch im hohen Alter auf einem würdevollen Niveau leben können und in der Angehörige neben Beruf, Familie und Hobbys eine liebevolle und qualitativ hochwertige Pflege gewährleisten können.“

Sascha Coccorullo, Leiter Strategie, New Business & Research ADAC SE©ADAC SE/Stefanie Aumiller

App und Experten unterstützen bei der Pflege zuhause

Die Pflege App von Nui Care wurde von technischen Experten gemeinsam mit pflegenden Angehörigen entwickelt und adressiert speziell die Herausforderungen des häuslichen Pflegealltags. Die App liefert pflegenden Angehörigen alle relevanten Informationen, beantwortet ihre individuellen Fragen und begleitet sie Schritt für Schritt.

Zum Beispiel werden wertvolle Hilfen geboten, wenn es darum geht, Leistungen zu beantragen, einen Pflegeplan zu erstellen oder Pflegehandgriffe zu erlernen. Bei zusätzlichen Fragen stehen außerdem die Pflege-Expertinnen und -Experten von Nui Care für persönliche Beratung zur Verfügung. Über einen integrierten Service-Bereich können sich ADAC Mitglieder Leistungen von geprüften Dienstleistern hinzubuchen, die sie im Pflegealltag entlasten können.

Die Nui Care GmbH arbeitet mit etablierten Partnern aus dem Pflegebereich zusammen, wie Landhausküche von apetito, Ihre Apotheken.de und Pflegewächter (mit kostenfreier Beratung und Hilfe bei abgelehnten Anträgen der Pflegebegutachtung für den Pflegegrad).

Sascha Coccorullo, Leiter Strategie der ADAC SE, Markus C. Müller, CEO der Nui Care GmbH und Dr. Claudius Leibfritz, Vorstand der ADAC SE und Aufsichtsratsvorsitzender der ADAC Versicherung AG (v.l.n.r.) freuen sich auf die Zusammenarbeit.

© ADAC SE/Theo Klein

Markus C. Müller, CEO der Nui Care GmbH: „Wer Angehörige pflegt, muss viel organisieren und koordinieren. Bürokratische Hürden und der Mangel an Beratungsangeboten erschweren diese Aufgabe. Gemeinsam mit der ADAC SE möchten wir dies ändern und pflegende Angehörige umfassend im Pflegealltag unterstützen – digital mit der Nui Care App, im Rahmen des ADAC Pflege-Assistenten aber auch persönlich durch die Nui-Experten. Denn die Pflege von Angehörigen ist immer auch ein emotionales Thema, das vor allem von menschlicher Zuwendung, Empathie und Nähe geprägt sein sollte.“

Nui Care unterstützt pflegende Angehörige seit 2019 mit der Nui-App. Neben der ADAC SE kooperiert Nui Care mit der AOK Bayern, der DAK-Gesundheit und der Allianz Private Krankenversicherung.